Juhtimise alused eksamiks õppimise konspekt
o Org kapital = Protsessikapital (struktuur, prot-
sessid, süsteemid, tööjaotus, organisatsiooni-
kultuur. Innovatsioonikapital (strateegiad, plaa-
nid, projektid, brandid)
o Suhete kapital = Sidemed tarnijatega, klientide-
ga, koostööpartneritega, muude sidusorganisatsi-
oonidega
o Inimkapital = Personali teadmised, oskused,
kompetentsus, hoiakud, motivatsioon, võimekus,
tervis)
o Sotsiaalne kapital = Töötajatevahelised suhted,
koostöö, osalemine võrgustikes. Ettevõtte
maine, mõjukus keskkonnas, usaldatavus
annaabi.ee 
