Kvaliteedijuhtimise aluste konspekt
· Nüüdseks on liitunud üle 30 riigi
rahvuslikud kvaliteediorganisatsioonid
· 13. juuni 1993. a. alates on ka Eesti
Kvaliteediühing (EKAK) selle liige
Eesti Kvaliteediühing
· Loodi 1991.a.
· Walter Masing oli Eesti Kvaliteediühingu
auliige, kes omas suurt tähtust kvaliteedi
arendamisel Eestis
Kvaliteedigurud jaotuvad 3 rühma:
· Varajased ameeriklased - W.E. Deming,
J.M. Juran, A.V. Feigenbaum;
· Jaapanlased Dr K. Ishikawa, Dr G.
Taguchi, Shigeo Shingi;
· Uus "lääne laine" P. Crosby, T. Peters,
C. Møller.
Varajased ameeriklased
· W.E. Deming sai tuntutuks PDCA (Plan-Do-
Check-Act Planeeri-tee-kontrolli-mõjuta) e.
deminigi tsükliga.
· J.M. Juran keskendus kvaliteedi kontrollile.
· A.V. Feigenbaum on tervikliku
kvaliteedikontrolli (Total Quality Control)
looja.
Jaapanlased
· Dr Ishikawa panus oli statistiliste vahendite (the 7 tools
of Quality Control) lihtsustamine, firmasiseste
annaabi.ee 
