Kvaliteedijuhtimise konspekt
LÄBIVAATUS
Mittevastuvõetav
Vastuvõetav
Kommentaarid kliendile
AUDIT
Mittevastuvõetav Mittevastavuse raport
Vastuvõetav
Mittevastavuse
järelkontroll
Setrifikaadi väljastamine
Joonis 15. Sertifitseerimise protseduur (Eesti Standardiamet, 1998, lk. 176)
8.2. Kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifitseerimine
Millest alustada kvaliteedisertifikaadi omandamist?
Alustada tuleb küsimusest, kas ISO 9001 sertifikaat loob organisatsioonile lisaväärtust, sest
sertifitseerimisega seonduv on ressursimahukas nii ajalises kui rahalises mõttes. Missugune
põhjus on organisatsioonil kvaliteedisertifikaadi omandamiseks. Võibolla piisab kui viia