Suhtekorralduse eksami materjal
arvab, et tegemist on siseasjaga. Tõese info avalikuks tulekul ei ole tähtis info allikas. Seega ei ole
kriisi puhkedes mõtet kulutada aega ja energiat süüdlase otsimisele. Ettevõte või organisatsioon peab
suunama jõu kriisi lahendamisele.
Meediakriisi ajal tuleb infot avaldada korrektselt ja õigel ajal!
Organisatsioon teab oma probleeme kõige paremini ning on eelisolukorras, et anda juhtunu kohta
selgeid põhjendusi ja vajaduse korral ka hinnanguid. Nii välditakse (sageli sensatsioonihimus)
ajakirjanike järeldusi, mis ei tugine faktidel ja võimendavad tegelikkust. Ajakirjanike eest tuleb nii
palju tööd ära teha kui võimalik. Ebameeldiva tõe avalikustamisel tuleb ajakirjanikke maksimaalselt
informeerida ning kõikidele kanalitele võrdselt ja korraga infot edastada.
Info avaldamine korrektselt ja õigel ajal ning avatud suhtlemine meedia esindajatega vähendab
negatiivselt tõlgendatava info uudisväärtust. Nii tuleb toimida, kui ettevõte teab ette kahjustava info
annaabi.ee 
