Vajad kellegagi rääkida?
Küsi julgelt abi LasteAbi
Logi sisse
Sulge

"seisenes" - 1 õppematerjal

Nimetu
22
doc

Nimetu

kõik segamini. Kuna läheduses puudus müüja, liikus klient infoleti juurde, et sealt abi saada. Info letist saadeti ta teise müüja juurde,kes pidavat asjadega kursis olema. Müüja, aga ei suutnud kliendi küsimusest keelebarjääri tõttu aru saada. Müüja tõlgendas kliendi küsimust selliselt, nagu oleks ta tahtnud teada, kus kingad üldse asuvad. Peale pikka selgitust selle kohta, milles probleem tegelikult seisenes, saadeti klient veelkord kolmanda müüja poole, kes aitas kinga üles leida. Müüja ei vahetanud kliendiga ühtegi sõna ja oli pigem tülitamise pärast tige. Klient oli pettunud jooksutamise pärast ja müüja ebaviisakast käitumisest. Kolmas külatuse läbi viinud autor läks Maxima poodi konkreetse sooviga- osta mahetooteid. Klient küsis esimeselt müüjalt keda ta nägi nõu, et kust ta võiks leida mahetooteid

Varia → Kategoriseerimata
31 allalaadimist


Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Kasutamist jätkates nõustute küpsiste ja veebilehe üldtingimustega Nõustun