"seiremehhanismide" - 1 õppematerjal

E-TURUNDUSE KURSUSE ÕPPEMATERJAL MAGISTRANTIDELE

tarbijate vahel), mis selles virtuaalses kommunikasiooniruumis aset leiavad, mõjutavad turu- ja tööstustrende. Erinevalt virtuaalsest inforuumist on virtuaalne kommunikatsooniruum artikli kirjutamise ajal kõige vähem ettevõtete tähelepanu pälvinud, seda ilmselt seetõttu, et see ei vasta ühelegi traditsioonilisele funktsioonile (turundus, jaotus, tehing). Esimesed sammud, millest ettevõtted alustavad virtuaalses kommunikatsiooniruumis, on erinevate seiremehhanismide loomine, see viib eeldatavasti teises etapis strateegiate arendamiseni, mille eesmärk on proaktiivselt mõjutada kommunikatsioonitegevusi ja äriga seotud arvamuste kujundamise protsesse internetis (Angehrn 1997). Just viimastel aastatel on virtuaalse kommunikatsiooniruumi kanalite osas toimunud tõeline plahvatus: siia alla kuuluvad blogid, mikroblogid, foorumid, sotsiaalvõrgustikud jne. Neid ruume