Turundusuuringud
Ostuteadus - The Science Of Shopping
Jälitajad – väliuurijad, kes jälgivad kauplusekülastajaid.
Jälitajad liiguvad mööda kauplust, järgnevad ostjale ja jälgivad ostjate tegevust.
Jälgimislehed – ankeedid, mida kasutavad jälitajad ostjate liikumisel müügipinnal.
Jälgimislehe ankeeti uuendatakse iga projekti jaoks, kuid reeglina on seal uuritava
territooriumi detailne kaart (sealhulgas uksed, vahekäigud, riiulid, väljapanekud,
seinavitriinid jne.), ning ka detailne info ostjate kohta (sugu, umbkaudne vanus, riietus)
ning kirjeldus, mida nad kaupluses teevad.
Jälgimislehe näide: punases kampsunis ja sinistes teksades kiilakas habemik sisenes kaubamajja laupäeval kell 11.07.
kõndis otse esimese korruse rahakottide väljapaneku juurde, võttis kätte või katsus neist kahtteist, vaatas nelja
hinnalipikut ja valis neist ühe välja. Kell 11.16 liikus ta sealsamas lähedal rippunud lipsude juurde, näppis neist seitset
annaabi.ee 
