Uurimustöö - ettevõtete teeninduskeel
Asemele tuli noor ning erakõnesid austav neiu, kel
esiotsas on oma eraelu ning tema küünte väljanägemine, mitte klientide teenindamine.
8
2. PAKENDIKESKUS
Kuna tegelen interneti teel müümisega, siis pika peale hakkasin pakkematerjalidest
puudust tundma. Olin huvitatud, et minu kliendid saaksid korralikult pakendatud
saadetised
1. Esimene külastus- Pakendikeskus (Pae 1): Poodi astudes oli esmamulje
ehmatav, nagu oleks sattunud segasummasuvilasse- kõik laiali ning kole. Kuskil
boksis istus kena naisterahvas, klõbistas arvutiklahve. Mind nähes tõttas välja
ning soojale tervitusele järgnes küsimus, et kas ta saab olla mulle abiks.
Vastasin, et uudistan niisama, et kui on vaja, kutsun ise ta. Seni kuni olin ma
poes, ei lahkunud müüja kordagi saalist, kuid ka mulle ei tekkinud kordagi
tunnet, et ta vaataks mind kui varast. Oli lihtsalt olemas, juhuks kui vajan teda.