Juhtimise alused
Kirjastus Pegasus 2005, lk. 60-61
saab ta kirjaliku vastuse. Kui helistaja jäi anonüümseks, pannakse kirjalik vastus välja teadetetahvlile. Igale
helistamisele vastatakse 48 tunni jooksul.
Tõhusalt toimiv alt üles kommunikatsioon annab inimesele välja ütlemise võimaluse ja see ongi kõige olulisem.
See on tähtis ülevaate saamisel olukorrast. Tippjuhtkond on informatsiooni saamisel alluvatest sõltuv samuti
nagu kindral lahingus või manöövritel (teave leitnantidelt ja seersantidelt). Ajalugu on täis näiteid alt üles
toimiva kommunikatsiooni hävimise tagajärgedest.
Horisontaalne kommunikatsioon.
Horisontaalsele kommunikatsioonile tavaliselt ei pöörata organisatsiooni skeemi kavandamisel kuigi palju
tähelepanu. Horisontaalse kommunikatsiooniga on tegemist, kui näiteks raamatupidamise osakond suhtleb
turustusosakonnaga reklaamikulude asjus. Organisatsiooni tõhusaks tegevuseks on selline horisontaalne