Tasakaalus tulemuskaart
TASAKAALUS TULEMUSKAART (Balanced Scorecard)
1. Meetodi lühikirjeldus
Tasakaalus tulemuskaart on unikaalne organisatsiooni poolt kehtestatud tasakaalustatud
mõõdikute süsteem eesmärkide täitmise mõõtmiseks ja strateegia rakendamiseks kõigil
tasanditel. Tasakaalustatud tulemuskaart on juhtimismeetod, kus ettevõtte igapäevategevus on
seotud tema visiooni ja strateegiliste eesmärkidega sobivalt valitud suhtarvude süsteemi abil.
2. Milline on selle meetodi kasutamise eesmärk
Tasakaalus tulemuskaardi aluseks on organisatsiooni põhiliste eesmärkide vaheliste põhjus-
tagajärg seoste leidmine ühtse visiooni saavutamiseks. Klassikaline tasakaalus tulemuskaart
jagab strateegiast tulenevate eesmärkide elluviimiseks vajalikud tegevused neljaks
tasakaalustatud valdkonnaks.
· Finantsid · mida ootavad meilt omanikud ja rahastajad?
· Kliendid · millist toodet/teenust ootavad meilt sise- ja väliskliendid?
· Sisem...