Kvaliteedijuhtimise aluste konspekt
november 2012
· Lennujuhtimise treeningseade (ATCSim) sertifikaat
Väljastaja: UFA
Väljastatud: 13. aprill 2007
· Lennunduse inglise keele eksamikeskuse (TEA) sertifikaat
Väljastaja: Mayflower College
Kehtib kuni: 25. jaanuar 2012
· Lennunduse erialakeele testija sertifikaat
Väljastaja: Lennuamet
Kehtib kuni: 31. detsember 2012
· Lennujuhtide koolitamise vastavuse Eurocontrol´i ja
ICAO standarditele hindamise raport Rootsi
Lennuliiklusteeninduse Akadeemia (SATSA)
ekspertide poolt
Hindamine toimus: 1.-2. aprill 2003
Aruanne esitati: 29. aprill 2003
· Pilootide koolitustegevuse vastavuse ühtsetele
lennundusnõuetele hindamise raport (JAR) Rootsi
audiitorfirma AviaQ poolt
Hindamine toimus: 20.-21. mai 2003
Aruanne väljastati: 24. juuni 2003
Mis on üldse kvaliteet ?
· Olemi karakteristikute kogum, mis rahuldab kliendi
vajadusi
Kvaliteedimääratlusi on palju:
Kvaliteet on spetsifikaatidele vastavus
annaabi.ee 
