Tervikliku infohalduse korraldamine
ei teadvusta endale
infohaldust) – puudub terviklik ülevaade organisatsiooni infovaradest, ei mõisteta info
mõjusid äriprotsessile ega teata, kus info tekib.
Tuleks välja selgitada ettevõtte hetkeolukord, kaardistatada protsessid, info liikumine ja
infosüsteemide vaheline andmevahetus. Tuleb töötajatele teha selgeks, miks on info oluline,
koolitamine. Info ei ole ainult dokumentides. Lisaks reeglite kehtestamisele on vaja head
kontrollisüsteemi ja tasakaalustatud sanktsioneerimist. Reeglite sisu tuleb hoolega läbi mõelda.
Reeglite ja protseduuride vastu eksimine on vaja teha võimalikult keeruliseks, mida aitab saavutada
äriprotsesside automatiseerimine ja standardsete protseduuride puhul valikute piiramine. Vajalik on ka
isikliku vastutuse delegeerimine kõikide töötajateni. Lisaks vastutuse delegeerimiseni aitab selline
käitumine luua töötajatel isikliku seose infohalduse reeglitega. Loomulikult ei tohi piirduda
annaabi.ee 
