Konfliktid referaat
Suhtlemisest tekib inimestel suhtumine üksteisesse ja see oleneb
sellest kui sisukat teavet edastatakse ja kui köitvalt seda tehakse(Kidron 2004, 15).
Sotsiaalse kooselu üheks normiks on nõue tagada suhtluse võimalikust kasutades ühist
keelt, väljenduda arusaadavalt ning orienteeruda vastatikusest ja valikutest. Teiseks on nõue
piirata agressiivsust mis võib osapoolsete vahelise kõne lõpetada(Kidron 2004, 12). On nö
kirjutamata reeglid mis sillutavad teed inimeste sallivale üksteisemõistmisele. Heaks
näiteks selle puhul on Jaapani kultuur, kus elu keskseks väärtuseks peetakse harmoonia
(wa) säilimist. Osapooltel tuleks vältida tarbetu info kokkukuhjamist, hoiduda vastastikust
mõistmist takistavast keerukast ja segasest väljendusviisist, vältida üheaegset rääkimist,
väljendused tuleks kokku sobitada kaaslase omadega, kordineerida koostöös tarvilikke
tegevusi. Need on põhilised reeglid mille järgi peaksid inimesed üksteisega
annaabi.ee 
