TEADLIKU KÜLASTAJANA PÄRNU JAHTKLUBIS
mööda. Uurimustöö eesmärgiks oli teeninduskultuuri hindamine ja kritiseerimine,
samuti teeninduse puudujääkide parandamine. Arvan, et teeninduse ja selle kvaliteedi
jälgimine ning analüüsimine on minule kui tulevasele klienditeenindajale äärmiselt
oluline.
Uurimustöösse suhtusin positiivselt ja huviga. Kuna olen klienditeenindajana
toitlustusettevõttes töötanud jälgin teenindust ning selle kvaliteeti pisut karmima
pilguga. Klienditeenindajalt ootan ma alati sajaprotsendist pühendumist, naeratust ja
elementaarset viisakust. Pean oluliseks töötajate asjatundlikkust ja seejuures oma firma
tundmist. Samuti on klienditeenindaja töös oluline osa kliendi probleemide
lahendamine. Kui soovin saada parimat külastuselamust, pööran tähelepanu ka asutuse
materiaalsele poolele. Minu jaoks on oluline, et ettevõttes valitseks puhtus ja korrapära.
Alati on meeldiv näha omapäraseid interjööri lahendusi ja klienditeenindajate puhtaid
ning korrektseid vorme
annaabi.ee 
