Juhtimise alused - slaidid piltidega ja kahed eksamiküsimused
� Asendustoodete tekkimine
.� Rivaalitsemine (a la Pepsi vs Coca Cola)
3 võimalikku strateegiat
�� Erinemine- eristumine (brand)
�� Hinnajuhtimine (efektiivsus, omadused vs hind)
�� Fokuseerimine (ostja rühm, geograafia)
Strateegiate omadused
Toote elutsükkel
Äritasandi strateegiad
Otsustamine
.� Otsustamine eristab juhti alluvast
.� Otsuste kiirus ja kvaliteet
3 otsustamise mudelit:
* Bürokraatlik: reeglid, hierarhia, idee on eesmärkide säästlik saavutamin
* Professionaalne- kollegiaalne: otsus sünnib suhtlemise käigus
* Poliitiline: jõudude vahekord määrab otsuse
Otsustamise etapid
1) Probleemi tunnetamine
2) Põhjuste diagnoosimine ja analüüs
3) Alternatiivsete lahendusvõimaluste pakkumine
4)Sobiva variandi valik
5)Otsuse ellurakendamine
6) Tulemuste hindamine ja tagasiside
• Info
• Risk
Otsuste tüübid
.Programmeeritud: otsus tehakse vastavalt olemasolevatele reeglitele
.Mitteprogrammeeritud: Erakordsed olud, põhiotsused