Organisatsioonikäitumine ja jutimine
Organisatsioon ei saa eksisteerida suhtlemiseta.
Kordineerimata suhtlemisega ettevõtet tabab krahh. Osalejate järgi eristatakse nelja suhtlemistasandit: isikusisene,
isikutevaheline, hühmasisene ja organisatsioonitasandiline. Suhtlemisvormid on suuline, kirjalik ja piltlik ehk
visuaalne suhtlemine. Suhtlemine jaguneb kolmeks: otsene, kaudne ja massiline. Organisatsioonis toimub
teabelevi kahel viisil: ametlikult ja mitteametlikult.
Juht peab saavurama positiivse suhtumise ja olema hästi informeeritud. Tal on vaja readlikult planeerida kuidas
informeerida oma alluvaid enne tegutsemist ning tal tuleb saavutada usaldussuhe info edastaja ja vastuvõtja vahel.
Alluvate infojaotus:
• Tööjuhendid
• Tagasiside ülesande täitmisest
• Annab hinnangut tehtust
• Aitab otsustada kuidas edasi tegutseda
• Näitab teiste huvi
• Tõstab inimese enesekindlust ja kompetentsitusetunnet