Konflikti analüüs
piires maksimaalselt talle põhjendada;
Väärtusta inimese sihte ja tegevusi;
Arvesta inimese jaoks olulisi asju;
Aita inimest tegelema asjadega mille jaoks ta on sobilik;
Vaatle inimese omadusi unikaalse kogumikuna
Minu elus aastate taga juhtunud lugu räägib väga selgelt sellest, et probleemi püüti lahendada
või õigemini eirata, osapoolte mõtlemist muutmata. Tuldi kokku, igaüks oma eelarvamusega,
mindi laiali mõtlemisest tingitud tunnetele kinnitust saanutena pole inimest, pole probleemi.
Konflikti lahutamatu komponent on aga tunne. Just tundenüansside kirjeldamine teebki
individuaalse konfliktitaju eripäraseks. Seepärast on ka konflikti lahendamiseks tunnete
teadvustamine ja sõnastamine väga oluline. Mäletan, et olin tollal otsingute teel, minus peitus
rahulolematus oma tollaste tööülesannete ja motivatsiooni puudumise suhtes. Minu vähene
enda soovide tulemuslik väljendusoskus sai saatuslikuks konflikti süvenemise osas. Täna olen
annaabi.ee 
