Praktika aruanne, Valga Selver
Minu arust on selveris väga kliendisõbralikud töötajad, kes tunnevad ja oskavad oma tööd. Meie
juhendaja Esta Järve ütles meile juba esimesel tööpäeval, et kliendile peab alati abi osutama ja
kui ise sellega toime ei tule, peab kutsuma saalitöötaja, kes aitab. Kuid saalitöötajate abi ma nii
palju ei vajanud, püüdsin ise klientidega suhelda ja neid aidata.
Minu meelest on positiivne ka see, et paljud erivajadustega kliendid saavad saaliteenindajalt
asjalikku nõu ja abi ostu sooritamisel.
Poodi külastasid lisaks lätlastele, venelastele ja mustlastele ka välismaalased. Enamus
teenindajatest valdavad võõrkeeli ja on suutelised aru saama kliendi soovidest.
Valga Selveris on enamik teenindajatest pikaajalise tööstaaziga.
Praktika ettevõte hindab oma töötajate taset erinevate ettevõttesiseste võistlustega. Tehes neile
pimeost.Klienditeenindustaset mõõdetakse või jälgitakse sellega, kui kiiresti ja arusaadavalt ta
annaabi.ee 
