KLIENDITEENINDUS- SPORTLAND EESTI AS NÄITEL
tegema, mis kollektiivi ees ootab ( kauba tulek, saatmine vms ), millised on müügieesmärgid
ning seejärel jagatakse tööülesanded ja osakonnad (meeste;- naiste;- laste) töötajate vahel ära.
Klienditeenindajad teenivad palka oma isikliku müügi pealt, mis peaks tõstma
teeninduskvaliteeti ja müügikäivet. Teenindajad annavad endast rohkem, pingutavad, et klient
leiaks endale poest sobiva toote ja ei lahkuks poest ilma ostu sooritamata. Teenindajad peavad
esmatähtsaks kliendi saalisoleku ajal tema teenindamist. Kliendile lähenetakse enamasti ise,
mitte ei oodata kuni klient ise probleemiga teenindaja poole pöördub. Vastasel juhul võib
kliendi kaotada mõnele teisele teenindajale, kes ise kliendile abi pakub.
Tihti korraldatakse teenindajatele koolitusi brändide või kindlate toodete kohta. Üldiselt on
teenindajad kursis poes müüdavate toodetega ja oskavad kliendile nende kohta nõu anda ja
enamasti oskavad teenindajad rääkida oma kogemusest toodetega
annaabi.ee 
