PÖÖRDUTE kaasõpilase poole: Juhtum 2. Teie hea tuttav unustas teie sünnipäeva. Teie jaoks on tähtis, et ta oleks teid meeles pidanud. PÖÖRDUTE: Juhtum 3. Õppejõud hilineb pidevalt õppetööle. Lõpus aga räägib üle loengu aja. Teie vajadus on, et ta jääks määratud aja piiridesse.PÖÖRDUTE Juhtum 4. Keegi kirjutab teile luuletuse. Tänate teda. NB! Kasutades seejuures siinkohal kolme-osalist minasõnumit. PÖÖRDUTE: 9.2. Kaasüliõpilane palub, et te saadaksite talle oma essee vaatamiseks. Te ei pea vajalikuks anda. Ütlete Ei. Näidakte palun erinevaid ei-ütlemise võimalusi (Vähemasti 5, vt Bolton. ) 1. 2. 3. 4. 5. 10. Miks on konfliktide puhul mõistlik probleem sõnastada vajaduste ja mitte otsustuste keeles? 11. Olen selle aine raames lugenud:
» «Millal?» «Pool tundi tagasi, kui teie härra de Treville'i juure? olite.» «Kes see siis oli? Räägi!» «Härra de Cavois.» 264 «Härra de Cavois?» «Tema isiklikult.» «Tema Eminentsi kaardiväe kapten?» «Tema ise.» «Kas ta tuli mind kinni võtma?> «Arvan küll, härra, kuigi ta väga lipitses.» «Ta lipitses, ütled sa?» «Ta oli magus kui mesi.» «Tõesti?» «Ta ütles, et tuli Tema Eminentsi ülesandel, kes teile head soovivat, ja tahtis, et te teda Palais-Royali saadaksite.» «Mis sa talle vastasid?» «Ütlesin, et see on võimatu, sest teid ei ole kodus, milles ta ka ise veenduda võib.» «Ja mis ta selle peale ütles?» «Et te päeva jooksul tema juurest läbi läheksite. Ja ta lisas siis väga tasa: ütle oma isandale, et Tema Eminents teda väga soosib ja et tema õnn oleneb võib-olla sellest kohtumisest.» «Küllalt saamatu lõks kardinali kohta,» ütles noormees naeratades.