Majutuse eksam
broneeringu teha.
Head soovid, soovida head reisi, ilusat koduteed. Teenindaja viisakus peab jääma kõige
viimaseks.
Külastusjärgne faas külastaja räägib, kus käis, kuidas läks, näitab pilte.
Kinnistub kogemus järgmisteks kordadeks. Tekkib pilt, mida ta saab, tekkib ette pilt järgmise
külastuse suhtes. Kas positiivne või negatiivne.
Püsikliendile võiks saata hotell maili , täname teid külastuse eest", võiks saaat miski sünnipäeva
eri, pakkumine, või lihtsalt õnnitlus, jõulukaart. Küsida arvamust uute teenuste , toodete kohta.
Kutsuda esitluspäevale.
64. Minibaar?
On külmik numbritoas, milles joogid, maiustused ja mille teenuste kasutamine lisatasu eest.
Arvestus käsitsi, mida söödi ,mida joodi, juures hinnakiri, külaline deklareerib ise lahkudes ,
mida kasutas. Toateenija kontrollib ja kinnitab andmeid.
Elektrooniline, magnetribaga, lisandub ise arvele.
annaabi.ee 
