STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
teenindusvõimalused seda lubavad. Ülereserveerimise puhul lähtutakse tõenäoliste
äraütluste protsendist ning teenuse osutamise hetkeks on täpselt nii palju äraütlusi
tehtud, et järelejääv soovijate arv saab teenindatud. Arvestama peab seejuures negatiivse
stsenaariumiga, kus alati eeldatav tõenäosus ei pea paika.
Kliendi kohaloleku suurendamist kasutatakse näiteks iseteenindamise puhul, kus
teenindava personali asendamine iseteenindamisega annab täiendava ruumikokkuhoiu.
Vahetustega töö abil on võimalik pakkumist ettevõtte jaoks ühtlustada, mängides
pakkumise tipphetkedele ümber suurema personali arvu ning madala pakkumise
perioodil anda personalile võimaluse puhata.
Töötajate ristkoolituse korral on personal koolitatud erinevatel ajahetkedel täitma
vajadusel teisi tööülesandeid.
Abitöölisi kasutatakse tavaliselt suure nõudlusega ning põhipersonali puhkuse
perioodidel, kus olemasoleva tööjõuga ei ole võimalik hakkama saada.
annaabi.ee 
