Eksami kordamisküsimused ja vastused
Füüsilised barjäärid
9.4 Mis on müra? Kuidas see mõjutab suhtlemist?
Müra on kõik see, mis suhtlejaid ümbritseb, kaasa arvatud väljanägemine, riietus, suhtlemismall.
See paneb kuulama üht kõnelejat ühte moodi ja teist teist moodi. Informatsioon, mis pole vajalik.
Müra raskendab suhtlemist, sest saame palju rohkem infot kui meil on vaja.
9.5 Selgita Lengel-Daft suhtlemisviisi maatriksit. Mida see praktikas juhi jaoks tähendab?
Juht peab edastama infot vastavalt olukorrale. Rutiinnses olukorras pole mõtet edastada liigset
infot, et inimesed sllesse ei upuks, samas erakordse olukorra puhul on vajalik, et alluv saaks
lihtsalt tegutseda.
10. Koordineerimine
10.1 Mis on Tushman & Nadleri (1978) infotöötlemiskoolkonna põhieeldused?
Inimese piiratud ratsionaalsus, tööjaotus, infotöötlemine on kulukas, infot on vähe ja info pole
täiuslik, tegevuse koordineerimine on problemaatiline, inimestel on nii isiklikud huvid kui
lojaalsus ettevõttele