Motivatsioon
Organisatsioonilise käitumise muutmise teooriat kohendas hiljem Albert
Bandura, arendades välja sotsiaalse õppimise teooria, mille põhjal saavad
alluvad olulist informatsiooni selle kohta, kuidas tegutseda ja käituda, neid
ümbritseva rollimudelite jälgimise ja imiteerimise teel. Seda nimetatakse ka
asendavaks õppimiseks ehk teiste kogemustest õppimiseks. Tähtsaks
rollimudeliks on juht- alluvad pööravad tähelepanu juhi tegudele kui tema
sõnadele. Seetõttu sobivad juhid hästi rollimudeliteks.
EESMÄRGI PÜSTITAMINE
Eesmärk on taotletav lõpptulemus, milleni kavatsetakse jõuda. Eesmärke
püstitatakse kvaliteedi, koguste, normide, ülesannete, tähtaegade jm. kohta.
On mõtteline või kirjalik
Nii organisatsioonil, grupil või osakonnal kui üksikisikul on oma
eesmärgid, mis jagunevad pea- ja alleesmärkideks.
Eesmärgi püstitamine on nagu motivatsiooniprotsess, kuna see loob erinevuse
tegelikkuse ja loodetava vahel. Selle tulemuseks on pinevustunne, mis