Juhtimise alused konspekt
ülevalt alla ja alt üles ning ka horisontaalselt ja diagonaalselt. See on toetav (nt alluv annab infot
kõhklusteta, selle jagamine ei kujuta ohtu), osalev (nt alluvad tunnetavad, et nende
arvamus/soovitus/mure on oluline, pole keerulisi raporteerimise vorme) ja usalduslik
(usaldusväärsust peetakse iga töötaja suureks väärtuseks, alluvad usaldavad oma infoallikaid ja
juhid usaldavad alluvaid).
ROIT: Kui töötajatel on kujunenud tugev side oma org'iga, siis mõjutab see toetava
suhltemiskliima tekkimistja org'i liikmed sudavad teha kvaliteetseid otsuseid vastavuses org'i
poolt püstitatud eesmärkidega. Kuidas töötajad tajuvad oma ettevõtte mainet, tööga rahulolu!
ICA: küsimustik, intervjuud, võrgustiku analüüs, kriitiliste juhtumite analüüs ja kom päevik.
Info, mida saadakse töö teostamiseks ja org'i kohta; info, mida jagatakse; infole reageerimine;