"rma1" - 1 õppematerjal

Riistvara ja tehniline dokumentatsioon

), hind, ostukuupäev, arve number, kliendi nimi, vajadusel opsüsteemi administraatori parool 36 ja kontaktandmed. Seadusandluse kohaselt peab müüja Eesti piires garantiiremondi (või too- te ümbervahetamise) korraldama kuni kahe nädala jooksul, välisriigis toimuva remondi kor- ral kuni kuu jooksul. Suurematel edasimüüjatel võib olla oma keskne osakond RMA1 , mis otsustab, kas toode kuulub garantii alla ning kas seda saab remontida või tuleb samaväärse- ga ümber vahetada. Garantiiremonti võidakse teostada (või tootele järele tulla) ka kliendi juures kohapeal. Sellise teenuse eest tuleb tihtipeale maksta ka täiendavat tasu. 2.2. Arvutimontaaz 2.2.1 Arvutimontaazi reeglid 1. Kui arvuti on voolu all, ei muudeta arvuti füüsilist konfiguratsiooni (ei eemaldata ega lisata kõvakettaid, laiendusplaate jne)