Robert Bolton "Igapäevase oskused"
ja tema jutt.
Albert Scheflen, Dr. Norman Ashcroft «Human Territories: How we behave in space-time».
Hea kuulaja annab vestluse jooksul oma osavõtust märku pingevaba, kuid erksa
kehahoiakuga.
Osavõttu väljendav kehahoid:
- Keha kallutamine rääkija suunas - annab märku energiast ja tähelepanust.
- Teisega vastamisi olemine - nii, et parem õlg on kohakuti teise vasaku õlaga.
- Avatud kehahoiak - käte ja jalade ristitamisera hoiak.
- Rääkijast sobilikus kauguses asumine.
Franklin Ernts Jr. «Who’s listening?»
«Kuulata tähendab, et kõneleja liigutab sind - nii füüsiliselt kui psühholoogiliselt..» (F.
Ernts).
Efektiivseks tähelepanu väljendamiseks vaja hoiduda häirivatest liigutustest ja žestidest.
4
Tähelepanelik kuulaja püüab keskkonna segajad miinimumini viia.
Suurte füüsiliste barjääride kõrvaldamine aitab suhtlemisele kaasa.