Ettevõtja õiguslikud vormid
· Protsesse ja nende suutlikkust tuleb hinnata kliendi seisukohast.
· Protsessid ületavad (üldjuhul) organisatsiooniliste allüksuste piire ja seega ei sõltu üldiselt
organisatsioonistruktuurist (on ristfunktsionaalsed või ristdivisionaalsed).
Protsessid ületavad ka organisatsioonide piire! (Coase 1937; boundary school jt)
Ettevõtluse alused - A. Kuura (2013) 25 Ettevõtluse alused - A. Kuura (2013) 26
annaabi.ee 
