Suhtlemispsühholoogia kokkuvõte/kordamine
Konflikti LAH. toetavad: selge arusaam probleemist, selged eesmärgid, enesetõhususe tunne, arvestatakse
teise seisukohaga, motivatsioon, koostöövalmidus, sõnastus selge, emotsioonide kontrollimine
● Tagasitõmbumine ja probeleemi lahendamine. (SUHE oluline; igno on emotsionaalselt
kurnav ja tekitab vaenulikkust).
● Võit-kaotus (EESMÄRK oluline; suhte jätkumisel kaotaja kättemaks; kasulik, kui teise
osapoole vajadused saavad rhuldatud).
● Silumine (SUHE oluline; enda eesm eesmärkidest loobumine suhte nimel)
● Läbiräääkimine (SUHE ja EESMÄRK mõlemad olulised)
Identiteedi peegeldumine kommunikatsioonis:
● Saadetus sõnumid KIRJELDAVAD ISIKUT (sh kes soovitakse olla)
● Teemad, sõnad, rõhuasetus, eneseväljendus jne.
● Skeemid-sisaldavad organiseeritud teadmist
● Motiiv-kommunikatsiooon on suunatud eesmärgile
annaabi.ee 
