JUHTIMISE ALUSTE EKSAMIKÜSIMUSED KOOS VASTUSTEGA
Võitle rollis
olev isik kindel on õigustes ja valmis kasutama oma võimu teise poole huvide
mahasurumiseks, seda kasutatakse ebapopulaarsete otsuste elluviimiseks.
Kompromiss- mõlemad pooled annavd järele, et saavutada üksmeelt, see on
optimaalne strateegia juhul ,kui osapooled on võrdse võimuga. Koostöö,
probleemi lahendamine- problem lahendatakse süsteemi "võitja-võitja"
põhimõttel, mõlemad osapooled püüvad rhuldada teise huvisid, avameelne ja aus
arutelu, sobi kui on piisavalt aega ja tulemus tähtis.
29. Suhtlemisprotsess ja suhtlemisbarjäärid.192
Suhtlemine on info ülekandumine edastajalt vastuvõtjale ja sellest arusaamine.
Igasuguse suhtlemise puhul on kaks osapoolt: edastaja ja vastuvõtja.
Informeerimise protsess: 1. Saatja- enne informeerimist tuleb kaaluda edastatava
teabe tähtsust ja eesmärke.
2