Turunduskommunikatsiooni olemus ja integreeritud turunduskommunikatsioon
teiste promotsiooni vormidega võrreldes vähenema.
Nagu eelnevalt selgus, teeb turundajate töö raskeks nihe massturunduselt sihtturundusele ning
kommunikatsioonikanalite rohkus. Tarbijad saavad turundussõnumeid ebatraditsioonilistest
allikatest, näiteks spordiürituste otseülekannete ajal, parkimismajades paiknevatelt
reklaamtahvlitelt, digitaalsetelt reklaamtahvlitelt, internetist, telemängudest ja kas või
reklaamkleepsudelt, mis on kleebitud banaanidele. Samas ei erista kliendid sõnumiallikaid nii
nagu teevad seda turundajad ise. Sõnumid, mis on saadetud erinevate kanalite kaudu,
koonduvad lõpuks üheks sõnumiks, mis hakkab kujundama arvamust ettevõtte kohta. Samas,
kui eri allikatest saadakse vastuolulisi sõnumeid, muudab see ettevõtte imago laialivalguvaks
ning kahjustab lõppkokkuvõttes brändi.
Tihtipeale on probleemiks see, et ettevõtted ei suuda oma kommunikatsioonikanaleid
kooskõlastada
annaabi.ee 
