Turundusuuringud
1. minevikus toimunud tegevusele või
2. tulevasele tegevusele.
6.1 Vaatlus
Vaatlusmeetod aga registreerib sündmusi nii, nagu need tegelikult toimuvad.
Vaatlusmeetod seisneb valitud tegevuste isiklikus või mehhaanilises (elektroonilises)
monitooringus (mitteotsene kontakt) ning registreerimises nende toimumise ajal.
Turundusuuringutes kasutatakse vaatlust erineva kompleksusastmega – lihtsamatest
keerulisemateni.
Keerulisemat vaatlustehnikat kasutatakse näiteks reklaamiuuringutel, kus inimestele
näidatakse erinevaid reklaamikuulutusi ja mõõdetakse keha külge kinnitatud andurite abil
nende psühholoogilist reaktsiooni.
Vaatluse kasutusalad turunduses
Vaatlust on soovitav kasutada:
- kui nõutakse tulemuste kõrget täpsust,
- kui olemasolev info on kahtlane,
- vajaliku info olemus dikteerib vaatluse kasutamist.
Vaatlusmeetodi tulemuslik kasutamine eeldab, et oleks täidetud tingimused:
- sündmused peavad olema vaadeldavad,