Uurimustöö Ettevõtte esimene aasta AS Baltic Pack Est näitel
teenusekvaliteedi, reklaami ja tootearenduse kohta.
Raamatupidamise küsimuste eesmärgiks oli teada saada, kuidas saadi alustavas ettevõttes
tööle raamatupidamine ja kui tülikas (kulukas) see oli. Personali küsimuste eesmärgiks oli
saada teada, kuidas valiti personali ja kui tülikaks see oli. Autor küsis ka toote/teenuse
kvaliteedi kohta, et teada saada, kui oluliseks intervjueeritav seda pidas ja kuidas ta seda
kontrollis. Intervjueeritavalt uuriti reklaamimismeetodite ja selle peale kulunud raha kohta, et
teada saada reklaami osatähtsust. Siis küsiti intervjueeritavalt toote/teenuse arengu kohta. See
peaks näitama, kui palju kulub aega ja raha toote/teenuse arendamisele alustaval ettevõttel
ning kuidas toimis tootearendus. Teooria kohaselt on edukas tootearendus turupõhine. (Reede
2007)
Intervjueeritavalt küsitakse müügitulude, müügikulude, põhikulude vahekorda ja selle
muutumist