Turismiettevõtluse lõpueksami märksõnade konspekt
enne hooaega;
pakettreis korraldatakse alati grupireisina, reisil osalevad reeglina üksteist mitte
tundvad inimesed;
reisiteenused saadetakse hulgiostulepinguga, mis on reeglina pikaajalised;
reisikorraldaja müüb oma reise ise või läbi vahendaja (nt reisibüroo).
Reisibüroo:
koostab reisiteenuste paketi kliendi soovist lähtuvalt;
enamjaolt on tegemist üksikreisijatele suunatud tegevusega;
reisipaketiks liidetakse tellimise hetkel saadaval olevad reisiteenused;
otsesuhtlus kliendiga;
kasutusel ka korporatiivlepingud;
põhitegevuseks reisiteenuste vahendamine.
181. Töö organiseerimine turismiettevõttes (front office, back office)
Front office töö on klinetidega suhtlemine ja reisidokumentide vormistamine. Back
office töö on andmete kajastamine raamatupidamises, aruanded ja suhtlus
partneritega, aruanded juhtkonnale, turundus ja tooteosakonnale.
182
annaabi.ee 
