"reisijatevastutus" - 1 õppematerjal

Lendude hilinemisest põhjustatud kulude juhtimine Estonian Air AS näitel

kulude kategooriasse, kuna teenindava personali arv võib varieeruda lennuki tüübist. /2, lk 86/ Suuruselt järgmine kuluartikkel on otseselt seotud reisijatega. Selleks on reisi kestel serveeritud söögid-joogid, transiitreisijatele pakutud majutus, maapeal pakutud toitlustus reisijate paremaks teenindamiseks ning kulud, mis tekivad hilinenud ning tühistatud lendudest. Viimaseks kuuluvad reisijateeninduse kulude rühma lennufirmade poolt tasutud reisijatevastutus kindlustus ning reisijate õnnetusjuhtumi kindlustus. Nende aastane makse on kindlaks määratud sõltuvalt lennufirma kogu reisija-kilomeetrite arvu läbimisest eelmisel aastal. Sissemakse suurus sõltub ka lennufirma turvalisuse rekordist, mis sõltub ettevõtte varasematest lennuõnnetustest, kuid mis on tavaliselt 35-55US senti tuhande reisijakilomeetri kohta. /2, lk 86/ 2.1.1.6. Piletimüügi ja turunduskulud