Orientatsioon rehabilitatsiooniprotsessis
a silmside, keha ja pea asend ja naeratus aga ka sõnaliselt. Spetsialistid
peaksid kasutama korrektset keelt ja olema teadlik oma kehakeelest.
Kontakti loomise etapil peab spetsialisti ja kliendi vahel tekkima usalduslik õhkkond. Mõnel juhul
on soodsa õhkkonna loomisel abi ka neutraalsetest vestlusteemadest kus vahetatakse mõned
repliigid ilmast või aknast avanevast vaatest. Heaks kliendi ,,kabinetti toomise" teemaks on
küsimused kliendi teekonnast spetsialistini või rehabilitatsioonini üldiselt. See annab võimaluse
sisemiseks ümberlülitamiseks kliendile, soodustab avatust ja on eelduseks tulemuslikule koostööle.
Mittesõnalistest suhtlemisvahenditest rakendatakse lisaks silmsidele näiteks ülakeha kerget kliendi
poole kummardamist. Oluline, et partnerite silmad oleksid samal tasandil. Rääkima peaks
"naeratusega hääles" meeles pidades, et soe intonatsioon soodustab kontakti. (Uverskaja 2006 )
annaabi.ee 
