Majutuse eksam
koristamata.
Vastuvõtuosakond - vastuvõtujuht, kes kontrollib igapäevaselt administraatorite portjeede,
infotöötajate tegevust, tegeleb töögraafikute koostamisega ning vastuvõtuletti kompententsi
jäävate üldprobleemide lahendamisega. Vastuvõtt on hotelli kõige nähtavam osa. Vastuvõtuleti
põhjal kujuneb külastaja esmamulje. Vastuvõtuletis tehtavad toimingud on rahatehingud,
informatsiooni jagamine, sisse- ja välja registreerimie, telefonikõnede ühendamine, klientide
ärasaatmine, lisateenuste soovitamine ja müük.
Turvateenistus - turvateenistuse juht, kes kontrolib turvameeste tööd, nende hallata on kogu
hotelli külastajate, personali, territooriumi ja varade turvalisus. Olenevalt hotelli suurusest on
hotelli turvalisuse tagamine korraldatud, kas hotelli palgal oleva turvameeskonna töötajate,
sisseostetud turvateenuste või väikehotellide puhul (mees)töötajate abil.
annaabi.ee 
