STRATEEGILISE TEENINDUSKONTSEPTSIOONI MUUTMINE
Varem puudusid struktuurist regiooni juhid ning võib väita, et teenindav personal oli
„üksi“. Põhjusena, miks olukord selline oli, saab ära tuua ülikiire turu kasvu, kus
kasvava ettevõtte juhtimisstruktuur ei jõudnud reaalsele olukorrale järele. Hetkel
kasutusel oleva regioonijuhtide süsteemi juurutamise lakooniliseks põhjuseks oligi aeg
– küsimusega jõuti füüsiliselt tegeleda.
Praegune regioonijuhtide süsteem vajab samuti muutmist, kuna enamus regioonijuhte
paiknevad käesoleva bakalaureuse töö autori arvates teenindavale personalile liiga
46
lähedal. Lähedal selle pärast, et esmatasandi juhi mõttelaad peab teenima ettevõtte
eesmärke, kuid osaliselt on see Esmofonis hetkel vastupidi. Peamise põhjusena peab
tooma ettevõttepoolse mõttelaadiga võimekate juhtide puuduse ning võib väita, et hetkel