Lõpueksam: 2008 õppekava alusel Majanduse alused
28
· Probleemi selgitamine- mõistmise ja arusaamise kujundamine probleemi sisust ja
lahendusvõimalustest;
· Muutuse esilekutsumine/ mõjutamine;
· Muutuste jälgimine ja kinnistamine;
· Kokkuvõte arutatust, olulise lühike kordamine, kontrollküsimused kliendi enesetunde
kohta.
2. Nõustaja rollid, ülesanded
Reflekteerija, kes tõstatab küsimusi;
Protsessi konsultant, kes jälgib probleemide lahendamist, õhutab ja pakub
tagasisidet;
Faktide leidja, kes suunab märkamist, mis stimuleerib mõtlemist;
Alternatiivide selgitaja, kes suunab leidma võimalusi ja hindama tagajärgi;
Probleemide lahendamisel osaleja, kes pakub variante ja osaleb otsustamisel.
Nõustaja ülesandeks on luua meeldiv ja usaldusväärne suhe kliendiga. Püüda saavutada
annaabi.ee 
