9. Süsteemiteooria mõjud organisatsiooni mõistmisel Organisatsioon kui avatud ja iseorganiseeruv süsteem, mis püüdleb arengule 10. Kõrge ja lameda organisatsiooni tunnused. Kõrge- mehhanistlik (kõrge astmeline, madal hargnevus, väike juhtimisulatus) Lame- sümmeetriline (madal astmeline, suur hargnevus, suur juhtimisulatus) 11. Formaliseeritus, reeglite tähtsus Ulatus, kus kasutatakse kirjutatud reegelei, protseduure või informaalset suhtlust 12. Tsentraliseeritus, selle mõju organisatsioonile Ulatus, mil määral tehakse otsuseid organisatsiooni tipus, mitte alumisel tasandil 13. Vertikaalne ja horisontaalne diferentseerumine Vertikaalne – kompetentsi jaotumine ja alluvussuhted Horisontaalne – ülesannete kogumi määratlemine, mille järel need jagatakse osaülesanneteks ja seejärel ühendatakse uuesti
Liinitöötajad (-organisatsioon) – otseselt organisatsiooni väljundiga tegelevad Staabitöötajad (-organisatsioon) – põhitegevusest toetavate tegevustega tegelevad töötajad Organisatsiooni hierarhia Autoriteedi (legaalse) jagunemine organisatsiooni sees Määrab ära aruandluse astmed Vertikaalse ja horisontaalse struktuuri Formaliseerimine – ulatus, kus kasutatakse kirjutatud reegelei, protseduure või informaalset suhtlust Tsentraliseeritus Ulatus, mil määral tehakse otsuseid organisatsiooni tipus, mitte alumisel tasandil Kommunikatsioon, osalemine ja rahulolu on suuremad detsentraliseeritud organisatsioonis, kuid kooordinatsiooni ja kontrolli on selles raske tagada. Standardiseeritus Mil määral kasutatakse standardseid protseduure või inimese individuaalset initsiatiivi ja vabadust millegi teostamisel Integratsioon