Juhtimisfunktsioonid.
See, et julgesime oma plaanidega jätkata ka vaatamata kehvemale majandusolukorrale, on
meile andnud suurepärase edumaa nende konkurentide ees, kes enese arendamise osas tagasi
tõmbasid. Isegi varem McDonald'si juurest lahkunud kliendid tulevad nüüd tagasi, sest meil
on pidevalt pakkuda midagi uut."
Ettevõttel peavad olema selged eesmärgid, mida tahetakse teha ja saavutada. Pikaajalise
plaani puhul tuleb alati rohkem riske võtta. McDonald's võttis suure riski, kui alustas
rebrandig´uga majanduslikult ebasoodsal ajal, kuid nende risk tasus end ära ja nad saavutasid
oodatud tulemused. Nad olid teadlikud võimalikest ohtudest, kuid leidsid siiski võimaluse
plaani elluviimiseks, sest nende jaoks on oluline järjepidevus.
2. Delegeerimine.
Delegeerimine on tööülesannete jagamine alluvatega, kus juht määrab oma alluvate
kohustused ja vastutuse ning annab üle selleks vajalikud õigused. Delegeerimine aitab juhil