Erivajadustega laste arengu toetamine enne kooliiga konspekt
(Sotsiaalteenused, 2016).
Kokkuvõtte inimese abi ja toetuse vajaduste kohta kriisi erinevates etappides:
Kriisi šokifaasis vajavad inimesed võimalikult lihtsas vormis selgitusi ja need tuleb hiljem üle
korrata. Šokiperioodis on peamiseks vajaduseks saada konkreetset turvalisust ja kaitset ning
tunda, et aitajad kontrollivad olukorda. Näiteks asjatundlikud konkreetsed abinõud, lihtne
informatsioon.
Reaktsiooniperioodis inimene peab korduvalt kogema, et teda kuulatakse ära ja temast
hoolitakse. Talle peab andma selget, praktilist ja ülekorratud informatsiooni olukorra kohta.
Patsiendile tuleb anda võimalus olla ära kuulatud.
Kriisi käsitlusperioodil lisaks inimese ärakuulamisele on oluline toetada tema iseseisvust ja
tulevikku suunatust. Kriisi ümberorienteerumise perioodil eeldatakse abistajatelt visa,
rahulikku julgustamist ja pessimistliku hoiaku vältimist.
annaabi.ee 
