Robert Bolton "Igapäevase oskused"
rääkima.
4) Kui kõneleja kuuleb, et tema tundeid peegeldab tagasi aksepteeriv kuulaja, tunneb ta, et
temast saadakse aru.
8
Mõned juhtnöörid on kehakeele lugemisel abiks:
1) Kõige enam pakuvad vihjeid näoilmed, hääl, kehaasend, žestid ja tegevused.
2) Võtke kehakeele puhul arvesse ka konteksti.
3) Pange tähele vasturääkivusi.
4) Olge teadlik enda tunnetest ja kehalistest reaktsioonidst.
9
Kuidas peegeldamisoskusi lihvida
Juhtnöörid paremaks kuulamiseks:
1) Ärge teeselge mõistmist.
2) Ärge öelge kõnelejale, et te teate, mis tunne tal on.
3) Varieerige oma vastuseid.
4) Keskenduge tunnetele.
5) Valige tunnet kõige täpsemini kirjeldav sõna.
6) Kasutage empaatilist hääletooni.
7) Püüd konkreetsuse ja olulisuse suunas.
annaabi.ee 
