Organisatsioonikäitumine - eksamiküsimuste vastused
on sarnased või erinevad. Keerukus on eriti tähtis mikrokeskkonna iseloomustamisel. Mikrokeskkonna
keerukamaks muutumine annab organisatsioonile rohkem võimalusi, kuid toob kaasa rohkem
probleeme.
Keskkonna muutlikkuse määr kirjeldab keskkonnamõjurite muutumist ja püsimist teatud perioodil.
Muutlikuks teevad keskkonna poliitilised, õiguslikud, tehnoloogilised jt muudatused. Kõrge
muutlikkusega keskkond eeldab paindliku ja detsentraliseeritud organisatsiooni.
Vähese määramatusega ehk muutumatus keskkonnas on vähe uusi võistlejaid ja uusi tehnoloogilisi
läbimurdeid. Mida ebamäärasem keskkond, seda riskantsem on tegutseda.
Et olla tulemuslik, peab organisatsioon suutma toime tulla keskkonna määramatusega. Keskkonna
määramatus tähendab seda, et juhtidel ei ole piisavalt infot keskkonna mõjurite kohta, et ennustada
keskkonna vajadusi ja muutusi.
Põhilisi keskkonnamuutustega toimetulekustrateegiaid on kaks:
annaabi.ee 
