Sissejuhatus infosüsteemidesse
· Ärifunktsiooni mõiste
Organisatsioon täidab oma eesmärke teostades ärifunktsioone ja protsesse. Ajalooliselt on
organisatsioonide ülesehitus funktsioonipõhine, kus igat konkreetset ärifunktsiooni täidab vastav
osakond (raamatupidamisosakond; transpordiosakond; tootmisosakond jne). Kaasajal on suunaks
organisatsioonide muutumine äriprotsessikeskseks, kus organisatsioon on üles ehitatud klientide
vajaduste rahuldamise protsesside keskselt. Klientide vajaduste rahuldamisprotsessiks on
tavaliselt tellimuse täitmisprotsess, mille raames teostatakse erinevaid ärifunktsioone.
Ärifunktsiooni (business function) saab defineerida kui organisatsiooni ühe ametikoha või
struktuuriüksuse oskuste, teadmiste, ressursside kogumit sellele pandud vastutuse täitmiseks.
Võidakse defineerida ka distsipliinina, tegevusena või tegevuste kogumina. Näiteid
ärifunktsioonidest:
toodete/teenuste arendus
müük
transport
hooldus