Turunduse eksam I
edastamist ja vastuvõtmist. Müügitoetuse raames edastatakse sõnum, millele oodatatakse
teatavat reageeringut.
Müügitoetuse eesmärgid: informeerida, otsusetegijate veenmine, meeldetuletus
olemasolevatele tarbiajtele.
Müügitoetuse kompleks sisaldab:
1. Reklaam- üks turunduse tähtsamaid vahendeid. Reklaami eesmärk on teavitada
meedia kaudu tootest, ideest ning ühtalsi muuta inimeste suhtumist, etadlikkust
ja/või tarbimisharjumusi. Kasutatakse raadioit, teeviisorit, internetti, bussiplakateid,
kataloge jne.
2. Isiklik müük- ostja ja müüja vaheline suhtlus, mis mõjutab otseselt ostja ostuotsust.
Määravaks on müügipersonal, selle suurus ja motivatsioon, valik ning väljaõpe.
3. Müügi soodustamine- ajutised ja lühiajalised müügiprotsessi elavdavad
reageeringud, mis stimuleerivad tarbijat ostma ja vahendajat paremini kauplema:
laadad, messid, näitused.
4