"puutuvateks" - 1 õppematerjal

Juhtimine, juhtimisaluste eksami vastused

Stress Stress on emotsionaalne seisund, mis väljendub pingena ja tekib välis-või sisekeskkonna ulatuslikul muutumisel. Stressor võib olla mis tahes nähtus, mis nõuab organismilt kohanemist, nt psüühiline pinge, raske kehaline pingutus, trauma. Eristatakse füsioloogilist ja psühholoogilist stressi. Füs. toimub automaatselt, me ei teadvusta seda, psüh. aluseks on meie hinnangud olukorrale ja emotsioonid. Stressi sümptomeid saab jagada füüsilisteks, emotsionaalseteks, käitumisse puutuvateks. Stressi põhjused org-s: ülesande-(kriitilised, kiired otsused), füüsilised(ohud tervisele)- ja rolli- (rolli ebaselgus) ning isikutevahelised nõuded(rühma surve). 40. Stressi juhtimine 19 Ülesande ja rolliga seotud tööstressi saab vähendada, kui or-l on selgelt formuleeritud eesmärgid ja strateegia ning need on töötajatele teada. See annab aluse eesmärkidele vastava struktuuri