"puudutavd" - 1 õppematerjal

Konflikti psühholoogilised põhjused

mida püütakse jätta. Häbitundest lahti- ja ülesaamine on väga pikaajaline protsess. Kui konfliktid üldiselt võivad leida mingi lahenduse, kaotada oma aktuaalsuse, ununeda, leida äraleppimise ja andestuse, siis häbitunne jätab söed tuha alla hõõguma. Häbist ajendatud konfliktid on pikaajalised. 19 Identiteedi ründamine on konflikti tekkimise ja vohamisega otseselt seotud. Identiteeti puudutavd konfliktid on tõsised ja raskesti lahendatavad, sest need puudutavd osapoolte eksistentsi. Konflikti käigus leiab aset põhiliselt mulje kahjustamine. Samas aga võidakse ette võtta samme selle parandamiseks. Mulje parandamiseks kasutatakse erisuguseid käitumisviise. Peale tegude, millega püütakse endast paremat muljet jätta, kasutatakse ka sõnalisi vahendeid. Olulisemad nendest on seletused ja vabandused.