Kultuuridevaheline kommunikatsioon
- võime ennast sobivalt avada ja interaktiivselt kuulata
- teadlikkus kommunikatsiooniprotsessist
- huumorimeel
- võime olla kannatlik ja austada erinevusi
- võime hoomata erinevusi omaenda kultuuris
Motivatsioon: Paljud kultuurilised valikud enam-vähem binaarsed, nt. kas öelda sina või Teie
(vahepealset võimalust peaaegu pole), kas leppida sellega, kui teine pool jääb pidevalt hiljaks
(või vastupidi, kas leppida sellega, kui sult pidevalt nõutakse punktipealset täpsust).
Coupland:
Kultuuridevahelises suhtlemises konvergents toimub reeglina ühes suunas (st mitte keskele
kokku). Teisisõnu, enamasti ühel poolel tuleb (või ka üks pool soovib) kohanduda teise
reeglite/kultuurivormidega.
Kompromisside leidmise oskus oluline osa interkulturaalsest pädevusest. Arusaamatused >
nende parandamine (repair-work).
Interkulturaalne pädevus:
Gudykunst (1991) 4 pädevusstaadiumit:
- 1. teadvustamata pädevuse puudumine
- 2