Edukas müügiprotsessi juhtimine ja erivajadustega klientide teenindamine
Nõuanded müügiprotsessi edukaks juhtimiseks:
● Teadvusta, millele sa keskendud - Tuleb ette kujutada müügiprotsessi ja
mõelda, millised tegurid seda mõjutavad. Näiteks toote ja teenuse tundmine,
konkurentide tegevus, ilm, kliendi tuju, päevapoliitilised sündmused jne. Eristada,
millised nendest tegevustest on Sinu kontrolli all ja millised mitte. Keskenduda
teadlikult nendele tegevustele, mis on sinu kontrolli all, sest nendes punktdes saad
ennast arendada ja muuta. Mida sa muuta ei saa, sellele ei tasu oma energiat kulutada.
● Sea mõistlik eesmärk - Seada endale müügis selged eesmärgid, aga mitte üle
pingutades. Eesmärk peab olema saavutatav, aga mitte möödaminnes.
● Pööra tähelepanu kehakeelele - See, kuidas üks inimene teisele mõjub, sõltub
kolmest asjast: umbkaudselt 70% kehakeelest, 20% häälest ja kõigest 10% sõnadest.